Política de privacidade

1. Quem somos

A Turbofy é um produto da Scalemind Ltda (“Scalemind”, “nós”), que é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.

2. Quais dados tratamos

O site não tem formulários, cadastro nem área de login. Os dados tratados são:

• Dados técnicos de acesso: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas acessadas, data e hora. Eles são registrados automaticamente pela infraestrutura que hospeda o site, para mantê-lo funcionando e protegido contra ataques.
• Métricas de audiência: números agregados de visitas, como páginas mais vistas, país de origem e tempo de carregamento, coletados pelo Cloudflare Web Analytics sem cookies e sem identificar você pessoalmente.
• Conversas pelo WhatsApp: quando você clica em um botão de contato, você é levado ao WhatsApp. Ali tratamos as informações que você decidir nos enviar, como nome, número de telefone, nome da empresa e a descrição da sua necessidade.

3. Cookies

Não usamos cookies próprios, de publicidade ou de rastreamento entre sites. As métricas de audiência são coletadas sem cookies. Os fornecedores de infraestrutura podem usar cookies estritamente necessários para segurança, como a proteção contra tráfego automatizado.

4. Para que usamos os dados

• Responder seu contato, entender sua necessidade e preparar o desenho das telas e a proposta.
• Manter o site no ar, seguro e com bom desempenho.
• Entender, de forma agregada, como o site é usado, para melhorá-lo.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

5. Bases legais

• Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD): para as conversas pelo WhatsApp e a preparação de propostas.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a segurança do site e as métricas agregadas de audiência.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando a lei exigir a guarda de algum registro.

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para o funcionamento do site e do atendimento:

• Cloudflare: hospedagem, segurança e métricas de audiência.
• Google Fonts: ao carregar a página, seu navegador busca as fontes nos servidores do Google, que recebem seu endereço IP.
• WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar com a gente por lá. O WhatsApp tem sua própria política de privacidade.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

7. Transferência internacional

Esses fornecedores podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias contratuais e padrões de segurança compatíveis com a lei.

8. Por quanto tempo guardamos

• Conversas e propostas: enquanto houver relacionamento comercial e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou exercer direitos.
• Dados técnicos de acesso: pelos prazos curtos definidos pelos fornecedores de infraestrutura, ou pelo prazo exigido em lei.

9. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• se opor a um tratamento ou revogar um consentimento dado.

Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Como falar com a gente sobre privacidade

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp (41) 99288-7512. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender o pedido.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso às conversas.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página.